• 币圈法币交易需要注意哪些规则?

    时间:2021-12-16|浏览:124

    火币网OTC法币交易区交易规则
    买方用户需要知道
    买方责任
    如何处理
    ① 买方(广告商和非广告商)主动取消订单或加班。买方用户当天达到3次,系统限制购买功能;连续2天触发,风险控制系统限制账户。
    ② 未在广告规定的时间内完成付款,并点击确认付款按钮。(付款或付款完成后,买方自动取消或加班。 卖方有权选择继续交易或退款不交易。(请在卖方核实此类退款行为后24小时内完成退款。
    ③ 买方在订单支付时间内未付款,也未回复卖方信息。当天连续两次投诉,系统限制买方账户。
    ④ 如果付款未完成,请先点击我已付款,然后再完成付款。卖方有权选择继续交易或退款。(如:金额较大,为确保及时到达,需要拆分付款,与卖方协商,点击我已付款,并在约定时间内完成所有付款,买方不负责。
    ⑤ 如果您不付款或不付款,请单击我已付款。系统将限制买方账户连续两次投诉(单笔投诉金额超过5万元,系统直接限制买方账户48小时)
    ⑥ 未使用与平台账户实名相同的支付账户(包括银行、支付宝、微信账户)。卖方有权拒绝交易,买方被投诉两次,系统将限制账户48小时。
    ⑦ 未选择实时付款,导致卖方1小时以上无法收到付款(提示:节假日或工作日17:00-9:00、银行卡支付超过5万元的汇款,请分批支付,不要使用支付宝到银行卡、微信到银行卡支付)。卖方有权选择继续交易或退款。如果卖方是广告出版商,投诉后10分钟内无法联系买方。经核实,卖方未收到款项后,投诉专员将在保证金范围内取消订单。
    ⑧ 买方付款时,卖方收款账户无法核实账户实名信息(如支付宝银行卡、微信银行卡等)。卖方有权选择继续交易或退款。系统将限制买方账户连续两次投诉。
    ⑨ 买方付款后,卖方不能在1小时内收到付款。卖方有权选择继续交易或退款。例如,卖方是广告出版商,在投诉后10分钟内无法联系买方。经核实,卖方未收到款项后,投诉专员将在保证金范围内取消订单。例如,卖方的收款账户异常。例如,卖方不能提供在此期间同时收到其他付款人转账的证据,买方不负责。
    ⑩ 未按卖方订单显示的账户支付(包括订单绑定的账户和卖方在订单中提供的与绑定账户实名一致的账户)。卖方有权拒绝交易,买方应承担转错的风险。
    ? 注:类似于数字货币,BTC、比特币、火币等关键词。卖方有权选择继续交易或退款。如果卖方账户被冻结,可以解冻后处理。
    买方无责任 如何处理

    币圈法币交易需要注意哪些规则?
    ① 买方实名转账完成并点击我已付款10分钟后,卖方未发行货币。买方可以选择上诉,核实转账是真实的,买方没有上述责任,买方有权要求退款。(如卖方拒绝协调,直接放行给买方,限制卖方账户。
    ② 由于广告商未能及时提供有效的收款方式,订单被取消,购买功能受到限制。买方可以联系客服解除限制。
    注:1。由于上述买方的责任,卖方选择拒绝交易,卖方应在处理投诉的第一时间完成退款,不得延误投诉处理时间;如买方付款后卖方账户异常,买方不能提供相关证明,证明付款账户正常,卖方可在96小时内完成投诉处理。2、对于买方支付宝付款,卖方收到付款后,资金冻结在卖方账户24小时,卖方不能在第一时间完成放行,买方可要求资金解冻后退款。(请与卖方合作完成协商)
    卖方用户需要知道
    卖方责任
    如何处理
    ① 当用户出售数字资产时,他们没有仔细检查对方的购买价格。如果买方没有上述责任,我们将资产属于买方。
    ② 卖方提供的收款账户异常,无法收到款项(在此期间无其他成功收款记录,或在此期间无法收到订单,或在测试账户后无法收到付款)。买方没有上述责任,买方有权选择继续或拒绝交易。
    ③ 卖方(非广告商)未绑定与其实名一致的有效收款信息或提供与平台实名不一致的收款方式。当卖方(非广告商)通过支付宝或微信收款时,账户和二维码收款人的姓名与订单详细信息页面显示的收款人的姓名不匹配。如果投诉达到3次,系统将永久限制卖方的账户。
    ④ 买方支付账户信息与平台实名信息不一致,未拒绝交易 被投诉一次,系统直接限制卖方账户。
    ⑤ 未在买方点击我已付10分钟内完成放行(买方无责任) 买方有权选择继续交易或要求退款不交易。卖方应在处理投诉的第一时间完成退款,不得延误投诉的处理时间。(如果卖方拒绝协调,我们将直接释放给买方并冻结卖方账户。

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